Organisme de formation | EnlightN Hub — entreprise individuelle — SIRET 100 827 369 00032 — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues |
Déclaration d'activité | Enregistrée sous le n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. |
Nature de l'action | Action de formation au sens de l'article L. 6313-1 1° du code du travail. Action non certifiante, non inscrite au RNCP ni au répertoire spécifique. |
Modalités | Formation collective, en présentiel ou en classe virtuelle synchrone, complétée d'entretiens individuels. La modalité retenue est arrêtée avec le financeur et les participants lors du montage de la session. |
Lieux de formation | En présentiel : locaux loués pour chaque session, sélectionnés pour leur accessibilité aux personnes en situation de handicap et leur desserte par les transports en commun. |
Contact, référent pédagogique, administratif et handicap | Lina KARKOUR - 06 59 10 43 68 - contact@enlightnhub.com - https://enlightnhub.com |
Version du document | V1 — 02/08/2026 — remplace toute version antérieure |
Durée | 21 heures : 3 journées consécutives de 7 heures, sur une semaine. S'y ajoutent, inclus dans le tarif et non décomptés des heures de formation, un entretien de positionnement en amont et deux entretiens de suivi. |
Public visé | Personnes en recherche d'emploi, en situation de remobilisation ou éloignées de l'emploi |
Effectif | De 6 à 12 participants |
Délai d'accès | Entrée possible sous 3 semaines après validation du financement |
Tarif | 420 € nets de taxes par participant |
Cette action est une action de formation, distincte du bilan de compétences.
EnlightN Hub réalise par ailleurs des bilans de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail. Ces deux prestations sont indépendantes : le bilan de compétences n’est ni un prérequis, ni une étape, ni un prolongement obligatoire de la présente formation, et n’est pas commercialisé avec elle.
Les travaux conduits en session portent sur l’acquisition de compétences relationnelles et professionnelles évaluées en fin de parcours. Ils ne constituent ni une analyse de compétences et d’aptitudes à visée d’orientation au sens de l’article L. 6313-4, ni un accompagnement psychologique.
Personnes engagées dans une démarche d’accès ou de retour à l’emploi et pour lesquelles la perte de confiance, le découragement ou l’appréhension constituent un frein identifié.
Groupe de 6 à 12 participants. Le format court et regroupé sur une seule semaine limite les contraintes d’organisation et facilite l’assiduité.
▪ Aucun prérequis de diplôme, de niveau scolaire ni d’expérience professionnelle.
▪ La formation est dispensée en langue française : le participant doit pouvoir suivre des échanges oraux et s’exprimer en français. Les supports existent en version simplifiée et les consignes écrites sont systématiquement reformulées à l’oral.
▪ Être engagé dans une démarche d’accès à l’emploi et adhérer volontairement au parcours.
Se remobiliser dans sa démarche d’accès à l’emploi en identifiant ses ressources, en régulant les émotions qui freinent l’action et en se fixant des étapes atteignables.
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
▪ Identifier et nommer au moins cinq de ses compétences et réussites, en s’appuyant sur son parcours professionnel et personnel.
▪ Repérer les émotions qui freinent sa démarche et identifier les situations qui les déclenchent.
▪ Appliquer au moins deux techniques de régulation émotionnelle avant une situation à enjeu : entretien d’embauche, rendez-vous avec un conseiller, démarche administrative.
▪ Se présenter à l’oral en deux minutes de façon claire, en mettant en avant ce qu’il sait faire.
▪ Formuler une demande d’aide ou d’information auprès d’un interlocuteur professionnel.
▪ Définir un plan d’action à 30 jours comportant trois étapes concrètes et atteignables.
Les trois journées se suivent sur une même semaine : la première porte sur les ressources de la personne, la deuxième sur la régulation et la prise de parole, la troisième sur la relation aux autres et la remise en mouvement.
DURÉE | SÉQUENCE PÉDAGOGIQUE |
EN AMONT Positionnement individuel et engagement dans le parcours. | |
Amont | Entretien de positionnement. Parcours, situation, freins identifiés, attentes, besoins d'aménagement liés à une situation de handicap, repérage des freins périphériques. Signature du contrat d'engagement réciproque. Durée d'environ 45 minutes, non décomptée des heures de formation. |
JOUR 1 — 7 heures · Reprendre appui sur soi Objectif de la journée : identifier ses ressources et comprendre ce qui, émotionnellement, freine la démarche. | |
1 h 00 | Accueil et cadre du groupe. Présentation du parcours, règles de fonctionnement, confidentialité, engagement mutuel, tour des attentes. |
2 h 00 | Mes ressources. Parcours de vie et de travail, réussites petites et grandes, compétences transférables : atelier de repérage guidé, restitution en binôme. |
2 h 00 | Les émotions dans la recherche d'emploi. Comprendre et nommer ce qui se joue : découragement, colère, appréhension, sentiment d'illégitimité. Normalisation et apports simples sur le fonctionnement émotionnel. |
2 h 00 | Mes déclencheurs. Cartographie personnelle des situations qui bloquent, repérage des signaux physiques, premiers essais de régulation. Synthèse de la journée. |
JOUR 2 — 7 heures · Se réguler et prendre la parole Objectif de la journée : disposer de techniques de régulation utilisables et savoir se présenter à l'oral. | |
2 h 00 | Techniques de régulation. Reprise du jour 1. Respiration, ancrage, préparation avant une situation à enjeu ; entraînements courts et répétés. |
2 h 00 | Confiance et image de soi. Distinguer les faits des jugements portés sur soi, repérer son discours intérieur, travailler des formulations alternatives. |
2 h 00 | Se présenter en deux minutes. Construction d'une présentation orale simple : qui je suis, ce que je sais faire, ce que je cherche. Entraînements observés sur grille. |
1 h 00 | Feedback entre pairs. Retours structurés entre participants, ajustement de sa présentation. Synthèse de la journée. |
JOUR 3 — 7 heures · Se remettre en mouvement Objectif de la journée : tenir sa posture face à un interlocuteur et repartir avec un plan d'action. | |
2 h 00 | La relation aux autres. Écoute, reformulation, demander de l'aide ou une information sans se dévaloriser ; entraînements en binôme. |
2 h 00 | Simulation d'une situation à enjeu. Entretien d'embauche ou rendez-vous avec un conseiller, simulé et débriefé sur grille d'observation. |
2 h 00 | Mon plan d'action à 30 jours. Trois étapes atteignables, obstacles anticipés, ressources et personnes mobilisables, moyen de suivi. |
1 h 00 | Évaluation et bilan collectif. Évaluation des acquis, questionnaire de satisfaction, remise des productions individuelles. |
APRÈS LA FORMATION Suivi individuel, inclus dans le tarif et non décompté des heures de formation. | |
J+15 | Entretien individuel de suivi. Point sur les premières démarches, levée des blocages rencontrés, ajustement du plan d'action. |
J+30 | Entretien individuel de bilan. Mesure des étapes réalisées, évaluation à froid, relais vers le prescripteur. |
Ce tableau relie chaque objectif opérationnel aux séquences qui y contribuent et à la modalité par laquelle son atteinte est vérifiée.
OBJECTIF OPÉRATIONNEL | SÉQUENCES QUI Y CONTRIBUENT | COMMENT L'ATTEINTE EST VÉRIFIÉE |
Identifier et nommer cinq de ses compétences et réussites | J1 — Mes ressources ; J1 — Accueil et cadre (tour des attentes) | Restitution en binôme observée ; contenu de la présentation orale évaluée au jour 3 |
Repérer les émotions qui freinent la démarche et leurs déclencheurs | J1 — Les émotions dans la recherche d'emploi ; J1 — Mes déclencheurs | Cartographie personnelle renseignée et validée en séance ; observation en mise en situation |
Appliquer deux techniques de régulation avant une situation à enjeu | J2 — Techniques de régulation ; J3 — Simulation d'une situation à enjeu | Grille d'observation de la simulation, critère « régulation émotionnelle observable » |
Se présenter à l'oral en deux minutes de façon claire | J2 — Se présenter en deux minutes ; J2 — Feedback entre pairs | Évaluation sommative : présentation orale sur grille critériée, critères clarté et mise en avant des compétences |
Formuler une demande d'aide ou d'information | J3 — La relation aux autres ; J3 — Simulation d'une situation à enjeu | Grille d'observation de la simulation, critère « qualité de la relation » |
Définir un plan d'action à 30 jours avec trois étapes atteignables | J3 — Mon plan d'action à 30 jours | Plan d'action produit et vérifié en séance ; mesure de réalisation à l'entretien de bilan à J+30 |
Les grilles d’observation et la grille critériée d’évaluation sommative sont renseignées pour chaque participant et conservées au dossier de l’action.
Le parcours est organisé pour respecter la durée légale du travail applicable aux stagiaires de la formation professionnelle et pour rester compatible avec les démarches d’emploi, les rendez-vous avec le prescripteur et les contraintes personnelles des participants.
▪ Journée de formation : 7 heures effectives, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00, avec des pauses régulières. Aucune journée n’excède 7 heures.
▪ Semaine de formation : 21 heures, soit trois journées consécutives de 7 heures sur une seule semaine. La durée hebdomadaire n’excède en aucun cas 35 heures.
▪ Espacement : le format est volontairement regroupé : la formation se déroule du lundi au mercredi ou du mardi au jeudi, ce qui limite les déplacements et les contraintes de garde tout en préservant des jours libres pour les démarches en cours.
▪ Entretiens et ateliers : programmés en dehors des journées collectives, sur des créneaux convenus individuellement avec chaque participant.
▪ Calendrier : le calendrier complet, daté, est remis avec la convocation et affiché en salle dès la première journée.
▪ Aménagements : les horaires peuvent être décalés pour tenir compte des transports ou d’une contrainte de garde d’enfants, sans réduire la durée totale de l’action.
Calendrier type : entretien de positionnement la semaine précédente — jours 1, 2 et 3 sur trois journées consécutives — entretiens de suivi 15 et 30 jours après la formation.
Pédagogie active et concrète, adaptée à des publics n’ayant pas nécessairement une pratique récente de la formation. Apports courts et illustrés, exercices individuels et en binôme, mises en situation systématiquement débriefées, productions personnelles emportées par le participant. La répartition indicative est de 20 % d’apports et 80 % de pratique.
▪ Supports en langage clair, avec version simplifiée disponible ; consignes écrites toujours reformulées oralement.
▪ Grilles de repérage, trame de présentation orale et fiche de plan d’action remises à chaque participant.
▪ Salle louée pour la session, équipée et accessible, desservie par les transports en commun ; postes informatiques connectés mis à disposition pour les démarches en ligne.
EnlightN Hub ne dispose pas de locaux de formation en propre. Les formations en présentiel se déroulent dans des locaux loués pour chaque session, ou mis à disposition par le commanditaire lorsqu’il en dispose. L’adresse du siège social est une adresse administrative : elle n’accueille aucun public et aucune formation ne s’y déroule.
▪ Critères de sélection des locaux : accessibilité aux personnes en situation de handicap (stationnement réservé, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés), desserte par les transports en commun, salle permettant le travail en sous-groupes, respect des règles d’hygiène et de sécurité.
▪ Vérification préalable : les locaux sont visités et vérifiés avant chaque session à l’aide d’une grille de contrôle. Le contrat de location et l’attestation d’accessibilité du bailleur sont conservés au dossier de la session et communiqués sur demande.
▪ Équipement : salle équipée d’un paperboard et d’un vidéoprojecteur, postes informatiques connectés et ligne téléphonique mis à disposition des participants pour les démarches et les prises de contact conduites en session. Aucun équipement personnel n’est requis.
▪ Classe virtuelle : lorsque la session est conduite à distance, les modalités techniques et les moyens mis à disposition sont décrits à la rubrique correspondante.
Le parcours peut être conduit en présentiel, à distance en classe virtuelle synchrone, ou selon une combinaison des deux. La modalité est arrêtée avec le financeur et les participants au moment du montage de la session, en fonction des contraintes de mobilité, de santé et d’équipement du groupe. Le distanciel n’est jamais imposé : une alternative en présentiel est proposée à toute personne qui ne peut pas ou ne souhaite pas suivre la formation à distance.
▪ Outil utilisé : classe virtuelle synchrone (Microsoft Teams ou Zoom), accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, sans installation obligatoire de logiciel.
▪ Prérequis technique : une connexion internet et un appareil équipé d’un micro. La caméra est souhaitée mais non obligatoire.
▪ Accès : un lien de connexion nominatif, accompagné d’une notice illustrée en langage clair, est adressé avec la convocation. Un accompagnement à la première connexion est proposé systématiquement, par téléphone ou en présentiel.
▪ Assistance technique et pédagogique : conformément à l’article D. 6313-3-1 du code du travail, la formatrice est joignable par téléphone et par courriel avant, pendant et entre les séquences à distance, et assure le suivi pédagogique des participants.
▪ Déroulement : séquences de 90 minutes maximum entrecoupées de pauses, en groupe restreint, avec supports partagés à l’écran et transmis également en amont par courriel ou en version papier.
▪ Émargement : la présence est établie par le relevé de connexion nominatif horodaté, conservé au dossier de l’action.
▪ Un entretien individuel de positionnement est conduit avec chaque participant avant l’entrée en formation : parcours, freins identifiés, attentes, besoins d’aménagement.
▪ L’analyse du besoin est menée avec le participant et les objectifs du parcours sont mis en cohérence avec le projet du participant.
▪ Les niveaux et les situations étant hétérogènes, les supports existent en version simplifiée et les consignes sont systématiquement reformulées ; aucun exercice ne suppose l’usage de l’écrit sans alternative orale.
▪ Les situations réelles apportées par les participants servent de matière aux mises en situation.
▪ La formatrice ajuste le déroulé en cours de session selon le niveau observé ; les ajustements sont tracés dans le bilan pédagogique remis au participant.
Le public accueilli est exposé à des risques d’interruption liés à des difficultés périphériques. Des mesures spécifiques sont mises en oeuvre tout au long du parcours.
▪ Contrat d’engagement réciproque : signé en début de parcours entre le participant, EnlightN Hub et, le cas échéant, le prescripteur. Il précise les objectifs, les engagements de chacun et les conditions de réussite.
▪ Repérage des freins périphériques : mobilité, garde d’enfants, santé, logement, ressources, accès au numérique et à la lecture sont abordés dès l’entretien de positionnement et orientés vers les partenaires compétents.
▪ Alternance des modalités : collectif, entretiens individuels, mises en situation, travaux en sous-groupes et productions personnelles, afin de maintenir l’attention et l’implication.
▪ Productions appropriables : chaque participant construit ses propres livrables (carte de ses ressources, présentation orale, plan d’action) et repart avec.
▪ Relance systématique : toute absence est repérée le jour même ; le participant est contacté sous 24 à 48 heures, le motif est recherché et une modalité de rattrapage lui est proposée. Le prescripteur est informé selon les modalités convenues.
▪ Entretiens de suivi : programmés pendant et après le parcours, ils permettent de reprendre le fil avec les participants les plus fragiles et de mesurer la mise en oeuvre.
▪ Traitement des aléas : en cas d’événement empêchant la poursuite du parcours, une solution de report ou d’intégration à une session ultérieure est proposée, en lien avec le prescripteur, et tracée dans le suivi de l’action.
L’accès à l’emploi se heurte rarement à un seul obstacle. Les difficultés susceptibles de compromettre le parcours sont identifiées dès le positionnement et relayées vers le prescripteur et les organismes compétents, sans que la formation ne se substitue à leur intervention.
▪ Mobilité : orientation vers les dispositifs d’aide au permis, à la location de véhicule ou aux transports solidaires ; adaptation des horaires aux contraintes de transport.
▪ Garde d’enfants : information sur les dispositifs existants et adaptation des horaires lorsque c’est possible.
▪ Santé : orientation vers le médecin traitant, les services de prévention et de santé au travail ou les structures spécialisées ; aucune évaluation ni interprétation de nature médicale ou psychologique n’est produite par l’organisme.
▪ Numérique : postes informatiques mis à disposition, accompagnement aux démarches en ligne, aucun exercice ne supposant un équipement personnel.
▪ Ressources et logement : orientation vers le référent du prescripteur, les services sociaux ou les structures dédiées.
Les orientations réalisées sont tracées dans le suivi individuel et, avec l’accord du participant, transmises au prescripteur.
▪ Feuille d’émargement signée par les participants et la formatrice pour chaque demi-journée ; feuille de présence spécifique pour les entretiens individuels.
▪ Relevé de connexion nominatif pour les séquences éventuellement conduites à distance.
▪ Certificat de réalisation adressé au financeur, accompagné du bilan pédagogique et, le cas échéant, des états de présence exigés par le prescripteur.
▪ Horaires type : 9 h 00 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 00, ajustables selon les contraintes du groupe. L’adresse exacte du lieu de formation, avec le plan d’accès et les informations de stationnement, figure sur la convocation.
▪ Règlement intérieur et livret d’accueil remis et commentés lors de la première demi-journée, en plus de leur envoi avec la convocation.
Formation conçue et animée par Lina KARKOUR, responsable d’EnlightN Hub, praticienne certifiée EQ-i 2.0 (éditeur MHS), et spécialisée dans l’accompagnement des publics en insertion, en remobilisation et en reconversion professionnelle.
L’option de positionnement EQ-i 2.0 peut être retenue par le financeur. Le questionnaire est alors mobilisé comme un support pédagogique au service des objectifs du parcours, jamais comme une évaluation de la personne, et n’est pas exploité indépendamment de l’action de formation.
▪ Finalité pédagogique : aider le participant à mettre des mots sur ce qu’il traverse et à repérer les ressources sur lesquelles il peut s’appuyer, en complément de l’atelier de cartographie des déclencheurs.
▪ Rattachement aux objectifs : chaque dimension exploitée est reliée à une compétence professionnelle visée par la formation (repérer ses déclencheurs émotionnels, réguler ses réactions avant une situation à enjeu, entrer en relation avec un interlocuteur professionnel). Les dimensions sans lien avec ces objectifs ne sont pas travaillées en session.
▪ Exploitation en formation : la restitution individuelle de 45 minutes est structurée autour des objectifs de la formation et débouche sur le plan d’action à 30 jours. Aucune interprétation clinique ou psychologique n’est produite.
▪ Ce que l’outil n’est pas : il ne constitue ni un bilan de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail, ni un test de personnalité, ni un outil de recrutement, de sélection ou d’orientation. Il ne mesure pas les acquis de la formation et n’intervient pas dans l’évaluation sommative.
▪ Confidentialité renforcée : le rapport individuel est remis au seul participant. Il n’est communiqué ni au prescripteur, ni au financeur, ni à un employeur, ni aux autres participants. Aucun élément individuel ne figure dans le bilan pédagogique.
▪ Accessibilité de la passation : un accompagnement à la passation est proposé à toute personne qui le souhaite (lecture des items, explication du vocabulaire, temps majoré, poste informatique mis à disposition). Personne n’est mis en difficulté par le format du questionnaire.
▪ Encadrement et consentement : l’outil est administré et restitué par un praticien certifié par l’éditeur MHS. Le consentement libre et éclairé du participant est recueilli par écrit avant la passation, après explication de sa finalité. Un refus n’a aucune conséquence sur l’accès à la formation, sur son déroulement ni sur la relation avec le prescripteur ; un auto-positionnement équivalent est alors proposé.
▪ Positionnement, en amont : entretien individuel structuré et questionnaire d’auto-positionnement, oral ou écrit au choix du participant.
▪ Évaluation formative, pendant : observation des exercices et des mises en situation sur grille, feedbacks entre pairs, reprise des acquis en début de chaque journée.
▪ Évaluation sommative, en fin de parcours : présentation orale de deux minutes et simulation d’une situation à enjeu, évaluées sur grille critériée (clarté de la présentation, mise en avant des compétences, régulation émotionnelle observable, qualité de la relation). Seuil de réussite fixé à 75 %. Une modalité entièrement orale est proposée à toute personne en difficulté avec l’écrit.
▪ Évaluation à froid : mesure des étapes du plan d’action réalisées lors de l’entretien de bilan à J+30, puis enquête à 6 mois sur la situation du participant.
▪ Satisfaction : questionnaire à chaud en fin de troisième journée et recueil de l’appréciation du prescripteur.
À l’issue de l’action, une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. Elle mentionne les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis, conformément à l’article L. 6353-1 du code du travail. Le plan d’action à 30 jours et les productions personnelles sont remis au participant.
Action non certifiante : elle n’est inscrite ni au répertoire national des certifications professionnelles ni au répertoire spécifique.
▪ Orientation par le prescripteur ou candidature directe, puis information collective ou échange téléphonique de présentation.
▪ Entretien individuel de positionnement et vérification de l’adhésion au parcours.
▪ Validation du financement, puis signature de la convention et du contrat d’engagement réciproque.
▪ Convocation adressée au moins 8 jours avant le démarrage, accompagnée du livret d’accueil, du règlement intérieur et du programme en version simplifiée.
▪ Lorsque le participant est mineur, la convocation et les documents d’accueil sont également adressés à son représentant légal, dont l’accord écrit est recueilli avant l’entrée en formation.
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Un échange avec notre référent handicap, en amont de l’entrée en formation, permet d’identifier les besoins de compensation et d’adapter les supports, le rythme, les modalités d’animation et d’évaluation. Les exercices oraux, les mises en situation et les modalités d’évaluation sont adaptés en conséquence, et une modalité entièrement orale est proposée en cas de difficulté avec l’écrit.
Les locaux étant loués pour chaque session, leur accessibilité constitue un critère de sélection : stationnement, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés. Une vérification est réalisée avant chaque session et l’attestation d’accessibilité du bailleur est conservée au dossier.
Nous sollicitons en tant que de besoin les organismes ressources du champ du handicap : Agefiph, Ressource Handicap Formation, Cap emploi, MDPH, services de prévention et de santé au travail.
Référente handicap : Lina KARKOUR – 06 59 10 43 68 – contact@enlightnhub.com
Tarifs nets de taxes exonération de TVA au titre de l’article 261-4-4° a du CGI (à confirmer selon votre régime).
Inscription individuelle : 420 € par participant pour les 21 heures, soit 20 € par heure de formation.
Forfait groupe : 3 150 € pour un groupe constitué de 6 à 12 participants, soit 1 050 € par journée.
Le tarif comprend l’entretien de positionnement, les trois journées de formation, la location des locaux, les supports pédagogiques et les deux entretiens de suivi. Aucun frais supplémentaire n’est facturé au participant.
Option positionnement EQ-i 2.0 individuel : + 290 € par participant (questionnaire, rapport individuel et restitution commentée de 45 minutes). Option facultative, à la charge du financeur : elle ne conditionne ni l’accès à la formation ni l’atteinte des objectifs pédagogiques.
▪ Financement personnel, avec possibilité d’échelonnement du règlement sur demande.
EnlightN Hub établit la proposition et la convention avec le financeur, et accompagne le participant dans les démarches administratives liées à sa prise en charge. Le montage du financement n’entraîne aucun frais pour le participant.
Période de référence : [du jj/mm/aaaa au jj/mm/aaaa] — mise à jour [semestrielle / annuelle].
Participants formés | [nombre] |
Sessions réalisées | [nombre] |
Taux de satisfaction à chaud | [%] |
Taux de retour des questionnaires | [%] |
Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques | [%] |
Taux d'assiduité | [%] |
Taux d'abandon ou d'interruption, et causes | [%] |
Taux de sorties positives à 6 mois (emploi, formation, alternance, création) | [%] |
Nos premiers indicateurs de résultats seront publiés à l’issue des premières sessions et communiqués sur simple demande.
▪ Réclamations : toute réclamation peut être adressée à reclamations@enlightnhub.com, par courrier au siège ou remise en main propre. Un accusé de réception est envoyé sous 5 jours ouvrés et une réponse motivée apportée sous 15 jours ouvrés. Les réclamations sont consignées dans un registre et donnent lieu, le cas échéant, à une action d’amélioration. Un participant peut également saisir son prescripteur.
▪ Litiges : à défaut de résolution amiable, le différend peut être porté devant le médiateur des entreprises ou devant les juridictions compétentes.
▪ Confidentialité et données personnelles : les données recueillies servent uniquement à la réalisation, au suivi et à l’évaluation de l’action, ainsi qu’aux obligations de rendu compte envers le financeur. Les productions individuelles et les échanges tenus en session restent confidentiels ; seules les informations convenues avec le participant sont transmises au prescripteur. Droit d’accès, de rectification et d’effacement auprès de contact@enlightnhub.com.
EnlightN Hub — entreprise individuelle — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues — SIRET 100 827 369 00032 — déclaration d’activité n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie, cet enregistrement ne valant pas agrément de l’État. Document d’information sur l’offre de formation, V1 — 02/08/2026. Les conditions générales de vente sont remises avec chaque proposition. Une version simplifiée de ce programme est remise aux participants.
Action de formation — 70 heures : 10 jours sur 2 semaines, à temps plein, en collectif
Organisme de formation | EnlightN Hub — entreprise individuelle — SIRET 100 827 369 00032 — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues |
Déclaration d'activité | Enregistrée sous le n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. |
Nature de l'action | Action de formation au sens de l'article L. 6313-1 1° du code du travail. Action non certifiante, non inscrite au RNCP ni au répertoire spécifique. |
Modalités | Formation collective, en présentiel ou en classe virtuelle synchrone, complétée d'entretiens individuels. La modalité retenue est arrêtée avec le financeur et les participants lors du montage de la session. |
Lieux de formation | En présentiel : locaux loués pour chaque session, sélectionnés pour leur accessibilité aux personnes en situation de handicap et leur desserte par les transports en commun. L'adresse du siège est une adresse administrative : elle n'accueille pas de public et aucune formation ne s'y déroule. |
Contact, référent pédagogique, administratif et handicap | Lina KARKOUR - 06 59 10 43 68 - contact@enlightnhub.com - https://enlightnhub.com |
Version du document | V1 — 02/08/2026 — remplace toute version antérieure |
Durée | 70 heures : 10 journées de 7 heures, du lundi au vendredi, sur 2 semaines consécutives. S'y ajoutent, inclus dans le tarif, un entretien de positionnement en amont et trois entretiens de suivi. |
Public visé | Personnes en insertion ou en reprise d'activité préparant une entrée en emploi, en alternance ou en immersion |
Effectif | De 6 à 12 participants |
Délai d'accès | Entrée possible sous 4 semaines après validation du financement |
Tarif | 1 190 € nets de taxes par participant — forfait groupe : 10 500 € |
Cette action est une action de formation, distincte du bilan de compétences.
EnlightN Hub réalise par ailleurs des bilans de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail. Ces deux prestations sont indépendantes : le bilan de compétences n’est ni un prérequis, ni une étape, ni un prolongement obligatoire de la présente formation, et n’est pas commercialisé avec elle.
Les travaux conduits en session portent sur l’acquisition de compétences relationnelles et professionnelles évaluées en fin de parcours. Ils ne constituent ni une analyse de compétences et d’aptitudes à visée d’orientation au sens de l’article L. 6313-4, ni un accompagnement psychologique.
Personnes préparant une entrée ou un retour en entreprise : recrutement à venir, entrée en alternance, immersion professionnelle, reprise d’activité après une interruption longue. Le parcours travaille à la fois l’accès à l’emploi et les compétences relationnelles qui conditionnent le maintien en poste.
Groupe de 6 à 12 participants.
▪ Aucun prérequis de diplôme ni de niveau scolaire.
▪ La formation est dispensée en langue française : le participant doit pouvoir suivre des échanges oraux et s’exprimer en français. Les supports existent en version simplifiée.
▪ Disposer d’un projet d’accès à l’emploi identifié ou d’une perspective d’entrée en poste, en alternance ou en immersion, les mises en situation portant sur le contexte de travail visé.
▪ Être disponible à temps plein pendant les deux semaines de formation.
Adopter la posture professionnelle attendue en entreprise et conduire une démarche d’accès à l’emploi, afin de sécuriser à la fois l’obtention d’un poste et le maintien dans celui-ci.
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
▪ Décrire les attentes comportementales d’un employeur et se situer par rapport à chacune d’elles.
▪ Réguler ses émotions face à une remarque, une erreur ou un désaccord, et répondre sans se rétracter ni s’emporter.
▪ Recevoir une consigne de travail, la reformuler et poser les questions nécessaires avant d’agir.
▪ Formuler une demande, un besoin ou un désaccord de façon recevable par un responsable ou un collègue.
▪ Signaler une difficulté ou une erreur à son responsable au moment opportun.
▪ Identifier les règles implicites d’un collectif de travail et ajuster son comportement en conséquence.
▪ Traduire son parcours en compétences et rédiger un curriculum vitae et une candidature adaptés au poste visé.
▪ Prendre contact avec un employeur par téléphone ou en face-à-face et se présenter en deux minutes.
▪ Conduire un entretien de recrutement en tenant sa posture, du premier contact à la conclusion.
▪ Construire son plan d’intégration des 30 premiers jours en poste.
La première semaine travaille la posture professionnelle : ce qui est attendu en entreprise, la régulation de ses réactions et la communication au travail. La seconde tourne l’ensemble vers l’accès à l’emploi : valoriser son parcours, aller vers l’employeur, réussir l’entretien et sécuriser les premières semaines en poste.
DURÉE | SÉQUENCE PÉDAGOGIQUE |
EN AMONT Positionnement individuel et engagement. | |
Amont | Entretien de positionnement. Projet visé, expériences de travail antérieures et difficultés rencontrées, freins périphériques, besoins d'aménagement. Signature du contrat d'engagement réciproque. |
SEMAINE 1 · LA POSTURE PROFESSIONNELLE — Jours 1 à 5, 35 heures Objectif de la semaine : comprendre ce qu'un employeur attend, réguler ses réactions et communiquer dans les situations courantes du travail. | |
J1 — 1 h 00 | Accueil et cadre du groupe. Présentation du parcours et du calendrier, règles de fonctionnement, confidentialité, engagement mutuel, tour des attentes. Modalité : plénière animée. |
J1 — 4 h 00 | Ce qu'attend un employeur. Ponctualité, fiabilité, communication, initiative, respect des règles et de la hiérarchie : ce que recouvre chaque attente concrètement. Modalité : apports courts, analyse de cas réels en sous-groupes, restitution collective. Support : fiche des cinq attentes. |
J1 — 2 h 00 | Où j'en suis. Auto-positionnement sur chacune des attentes, repérage de deux points d'appui et de deux axes de progrès personnels. Modalité : travail individuel guidé puis échange en binôme. Support : grille d'auto-positionnement. |
J2 — 3 h 00 | Ce qui se joue en moi. Déclencheurs personnels en situation de travail, signaux physiques annonciateurs, mécanismes de réaction habituels. Modalité : apport court, auto-observation guidée, partage volontaire. Support : cartographie personnelle des déclencheurs. |
J2 — 4 h 00 | Techniques de régulation. Respiration, ancrage, temporisation, demande de temps : mise en oeuvre avant et pendant une situation tendue. Modalité : démonstration puis entraînements répétés en binôme, débriefing collectif. Support : fiche outil des quatre techniques. |
J3 — 4 h 00 | Recevoir une consigne. Écouter, reformuler, repérer ce qu'on n'a pas compris, oser demander une précision avant d'agir. Modalité : mises en situation observées, grille d'observation renseignée par la formatrice et par les pairs. |
J3 — 3 h 00 | Recevoir une remarque. Distinguer la critique du travail de la critique de la personne, accuser réception, demander un exemple. Modalité : mises en situation, débriefing collectif sur grille. |
J4 — 3 h 00 | Formuler une demande. Demander un congé, un aménagement, une information, un matériel : construire une demande claire, choisir le moment et l'interlocuteur. Modalité : atelier de formulation puis entraînements en trinôme observateur. |
J4 — 2 h 00 | Signaler une difficulté ou une erreur. Pourquoi on n'ose pas, ce que le silence coûte à l'équipe, comment le dire et quand. Modalité : étude de cas puis mises en situation débriefées. |
J4 — 2 h 00 | Exprimer un désaccord. Formuler un désaccord recevable par un responsable, distinguer le fond de la forme. Modalité : entraînements croisés observés sur grille. |
J5 — 3 h 00 | Les règles implicites du collectif. Codes du groupe, pauses, langage, tenue, rapport au temps, ce qui se dit et ce qui ne se dit pas. Modalité : atelier d'observation à partir de situations filmées et de témoignages, analyse collective. |
J5 — 2 h 00 | Les tensions entre collègues. Repérer ce qui dégénère, distinguer ce qui relève de soi, du collectif et du responsable. Modalité : analyse de situations apportées par les participants. |
J5 — 2 h 00 | Bilan de la semaine. Reprise des acquis, quiz d'ancrage, feedbacks structurés entre pairs, ajustement des axes de progrès individuels. Modalité : quiz et feedbacks croisés. |
SEMAINE 2 · ALLER VERS L'EMPLOI — Jours 6 à 10, 35 heures Objectif de la semaine : valoriser son parcours, aller vers l'employeur, réussir l'entretien et préparer son intégration. | |
J6 — 1 h 00 | Reprise des acquis de la semaine 1. Retour sur les mises en pratique, quiz d'ancrage, rappel des axes de progrès. Modalité : plénière et quiz. |
J6 — 3 h 00 | Traduire ses expériences en compétences. Repérage guidé à partir des activités réellement exercées, y compris hors emploi (bénévolat, aidance, gestion domestique). Modalité : atelier individuel guidé, restitution en binôme. Support : fiche de compétences. |
J6 — 3 h 00 | Construire son curriculum vitae. Structure, mise en avant des compétences, traitement des périodes d'interruption. Modalité : production individuelle assistée sur poste informatique, relecture croisée. |
J7 — 2 h 00 | Repérer les employeurs et les offres. Sources fiables, tensions de recrutement du bassin d'emploi, outils de veille. Modalité : recherche guidée sur poste informatique. |
J7 — 2 h 00 | Repérer les employeurs et les offres. Sources fiables, tensions de recrutement du bassin d'emploi, outils de veille. Modalité : recherche guidée sur poste informatique. |
J7 — 2 h 00 | Candidature spontanée et lettre courte. Structure d'une lettre de quelques lignes, adaptation au poste visé. Modalité : production individuelle assistée. |
J7 — 3 h 00 | Prendre contact par téléphone. Préparation de l'appel, phrase d'accroche, réponse aux objections. Modalité : jeux de rôle en binôme puis appels réels passés depuis le lieu de formation avec l'appui de la formatrice. |
J8 — 3 h 00 | Se présenter et parler de son parcours. Construire un récit clair, assumer les périodes d'interruption, mettre en avant ses compétences. Modalité : construction individuelle puis entraînements observés. |
J8 — 2 h 00 | Les questions difficiles. Repérer les questions qui déstabilisent, préparer des réponses, mobiliser les techniques de régulation du jour 2. Modalité : préparation collective puis entraînements en binôme. |
J8 — 2 h 00 | Préparer ses propres questions. Ce qu'il est utile de demander à un employeur, ce qui se vérifie avant de s'engager. Modalité : atelier en sous-groupes. |
J9 — 5 h 00 | Simulations d'entretien. Entretiens simulés individuellement, conduits par la formatrice, observés par le groupe et débriefés sur grille d'observation. Chaque participant passe au moins une fois. |
J9 — 2 h 00 | Après l'entretien. Relance, réponse à un refus, capitalisation sur ce qui a fonctionné. Modalité : apport court et production individuelle. |
J10 — 2 h 00 | Les 30 premiers jours en poste. Observer avant d'agir, se repérer dans le collectif, identifier son référent, demander un retour sur son travail. Modalité : apport et étude de cas. |
J10 — 2 h 00 | Mon plan d'intégration à 30 jours. Ce que j'observe, à qui je m'adresse, ce que je fais en cas de difficulté, comment je demande un retour. Modalité : production individuelle guidée. Support : trame de plan d'intégration. |
J10 — 2 h 00 | Évaluation sommative. Mise en situation intégrative en deux temps : entretien de recrutement puis situation de travail comportant une consigne, une remarque et une difficulté à signaler. Évaluation sur grille critériée. |
J10 — 1 h 00 | Bilan collectif. Retour sur le parcours, questionnaire de satisfaction, remise des productions et des attestations. |
APRÈS LA FORMATION Suivi individuel, inclus dans le tarif et non décompté des heures de formation. | |
J+15 | Entretien de suivi. Point sur les démarches et les entretiens passés, ajustement de la stratégie. |
J+30 | Entretien de suivi. Accompagnement de l'entrée en poste ou de la poursuite des démarches. |
J+60 | Entretien de bilan. Premières semaines en emploi, mobilisation des acquis, évaluation à froid, relais vers le prescripteur. |
Ce tableau relie chaque objectif opérationnel aux séquences qui y contribuent et à la modalité par laquelle son atteinte est vérifiée.
OBJECTIF OPÉRATIONNEL | SÉQUENCES QUI Y CONTRIBUENT | COMMENT L'ATTEINTE EST VÉRIFIÉE |
Décrire les attentes d'un employeur et se situer par rapport à elles | J1 — Ce qu'attend un employeur ; J1 — Où j'en suis | Grille d'auto-positionnement renseignée et confrontée en binôme ; reprise au bilan de semaine |
Réguler ses émotions face à une remarque, une erreur ou un désaccord | J2 — Ce qui se joue en moi ; J2 — Techniques de régulation ; J3 — Recevoir une remarque | Grilles d'observation des mises en situation ; critère « régulation émotionnelle observable » de l'évaluation sommative |
Recevoir une consigne, la reformuler et poser les questions utiles | J3 — Recevoir une consigne | Grille d'observation ; critère « compréhension de la consigne » de l'évaluation sommative |
Formuler une demande, un besoin ou un désaccord de façon recevable | J4 — Formuler une demande ; J4 — Exprimer un désaccord | Entraînements observés sur grille ; critère « clarté de l'expression » de l'évaluation sommative |
Signaler une difficulté ou une erreur au moment opportun | J4 — Signaler une difficulté ou une erreur | Mises en situation débriefées sur grille ; séquence intégrée à l'évaluation sommative |
Identifier les règles implicites d'un collectif et s'y ajuster | J5 — Les règles implicites ; J5 — Les tensions entre collègues | Analyse de situations restituée en séance ; quiz d'ancrage du bilan de semaine |
Traduire son parcours en compétences et produire un CV et une candidature | J6 — Traduire ses expériences ; J6 — Construire son CV ; J7 — Candidature spontanée | Curriculum vitae et lettre produits, relus par la formatrice et par un pair |
Prendre contact avec un employeur et se présenter en deux minutes | J7 — Prendre contact par téléphone ; J8 — Se présenter et parler de son parcours | Appels réels observés par la formatrice ; grille d'observation renseignée |
Conduire un entretien de recrutement en tenant sa posture | J8 — Les questions difficiles ; J8 — Préparer ses questions ; J9 — Simulations d'entretien | Évaluation sommative : premier temps de la mise en situation intégrative, grille critériée |
Construire son plan d'intégration des 30 premiers jours | J10 — Les 30 premiers jours ; J10 — Mon plan d'intégration | Plan produit et vérifié en séance ; mesure de mise en oeuvre aux entretiens de suivi J+30 et J+60 |
Les grilles d’observation et la grille critériée d’évaluation sommative sont renseignées pour chaque participant et conservées au dossier de l’action.
Le parcours est organisé pour respecter la durée légale du travail applicable aux stagiaires de la formation professionnelle et pour rester compatible avec les démarches d’emploi, les rendez-vous avec le prescripteur et les contraintes personnelles des participants.
▪ Journée de formation : 7 heures effectives, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00, avec des pauses régulières. Aucune journée n’excède 7 heures.
▪ Semaine de formation : 35 heures, soit cinq journées de 7 heures du lundi au vendredi.
▪ Espacement : la formation est organisée à temps plein sur deux semaines consécutives, week-ends libres. Ce format continu favorise la dynamique de groupe et l’assiduité.
▪ Entretiens et ateliers : programmés en dehors des journées collectives, sur des créneaux convenus individuellement avec chaque participant.
▪ Calendrier : le calendrier complet, daté, est remis avec la convocation et affiché en salle dès la première journée.
▪ Aménagements : les horaires peuvent être décalés pour tenir compte des contraintes du groupe sans réduire la durée totale de l’action.
Calendrier type : entretien de positionnement la semaine précédant l’entrée en formation — semaine 1, jours 1 à 5 — semaine 2, jours 6 à 10 — entretiens de suivi 15, 30 et 60 jours après la dernière journée.
Pédagogie active fondée sur la mise en situation. Chaque compétence visée fait l’objet d’un entraînement observé et débriefé, sur des situations de travail réelles apportées par les participants ou tirées de cas d’entreprise. La répartition indicative est de 20 % d’apports et 80 % de pratique.
▪ Simulations d’entretien et de situations de travail, filmées ou observées avec l’accord des participants, systématiquement débriefées sur grille.
▪ Ateliers accompagnés sur postes informatiques mis à disposition sur le lieu de formation, pour le curriculum vitae, les candidatures et les démarches en ligne ; aucun équipement personnel n’est requis.
▪ Prises de contact téléphoniques réelles conduites depuis le lieu de formation, avec l’appui de la formatrice et une ligne mise à disposition.
▪ Supports en langage clair et versions simplifiées ; fiches outils, grilles d’observation et trame de plan d’intégration remises à chaque participant.
Les formations en présentiel se déroulent dans des locaux loués pour chaque session. L’adresse du siège social est une adresse administrative : elle n’accueille aucun public et aucune formation ne s’y déroule.
▪ Critères de sélection des locaux : accessibilité aux personnes en situation de handicap (stationnement réservé, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés), desserte par les transports en commun, salle permettant le travail en sous-groupes, respect des règles d’hygiène et de sécurité.
▪ Vérification préalable : les locaux sont visités et vérifiés avant chaque session à l’aide d’une grille de contrôle. Le contrat de location et l’attestation d’accessibilité du bailleur sont conservés au dossier de la session et communiqués sur demande.
▪ Équipement : salle équipée d’un paperboard et d’un vidéoprojecteur, postes informatiques connectés et ligne téléphonique mis à disposition des participants pour les démarches et les prises de contact conduites en session. Aucun équipement personnel n’est requis.
▪ Classe virtuelle : lorsque la session est conduite à distance, les modalités techniques et les moyens mis à disposition sont décrits à la rubrique correspondante.
Le parcours peut être conduit en présentiel, à distance en classe virtuelle synchrone, ou selon une combinaison des deux. La modalité est arrêtée avec le financeur et les participants au moment du montage de la session, en fonction des contraintes de mobilité, de santé et d’équipement du groupe. Le distanciel n’est jamais imposé : une alternative en présentiel est proposée à toute personne qui ne peut pas ou ne souhaite pas suivre la formation à distance.
▪ Outil utilisé : classe virtuelle synchrone (Microsoft Teams ou Zoom), accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, sans installation obligatoire de logiciel.
▪ Prérequis technique : une connexion internet et un appareil équipé d’un micro. La caméra est souhaitée mais non obligatoire.
▪ Accès : un lien de connexion nominatif, accompagné d’une notice illustrée en langage clair, est adressé avec la convocation. Un accompagnement à la première connexion est proposé systématiquement, par téléphone ou en présentiel.
▪ Assistance technique et pédagogique : conformément à l’article D. 6313-3-1 du code du travail, la formatrice est joignable par téléphone et par courriel avant, pendant et entre les séquences à distance, et assure le suivi pédagogique des participants.
▪ Déroulement : séquences de 90 minutes maximum entrecoupées de pauses, en groupe restreint, avec supports partagés à l’écran et transmis également en amont par courriel ou en version papier.
▪ Émargement : la présence est établie par le relevé de connexion nominatif horodaté, conservé au dossier de l’action.
▪ Un entretien individuel de positionnement est conduit avec chaque participant avant l’entrée en formation : parcours, freins identifiés, attentes, besoins d’aménagement.
▪ L’analyse du besoin est menée avec le participant et les objectifs du parcours sont mis en cohérence avec le projet du participant.
▪ Les niveaux et les situations étant hétérogènes, les supports existent en version simplifiée et les consignes sont systématiquement reformulées ; aucun exercice ne suppose l’usage de l’écrit sans alternative orale.
▪ Les situations réelles apportées par les participants servent de matière aux mises en situation.
▪ La formatrice ajuste le déroulé en cours de session selon le niveau observé ; les ajustements sont tracés dans le bilan pédagogique remis au participant.
▪ Les mises en situation et les recherches d’employeurs sont construites à partir du secteur d’activité et du bassin d’emploi visés par chaque participant.
Le public accueilli est exposé à des risques d’interruption liés à des difficultés périphériques. Des mesures spécifiques sont mises en oeuvre tout au long du parcours.
▪ Contrat d’engagement réciproque : signé en début de parcours entre le participant, EnlightN Hub et, le cas échéant, le prescripteur. Il précise les objectifs, les engagements de chacun et les conditions de réussite.
▪ Repérage des freins périphériques : mobilité, garde d’enfants, santé, logement, ressources, accès au numérique et à la lecture sont abordés dès l’entretien de positionnement et orientés vers les partenaires compétents.
▪ Alternance des modalités : collectif, entretiens individuels, mises en situation, travaux en sous-groupes et productions personnelles, afin de maintenir l’attention et l’implication.
▪ Productions appropriables : chaque participant construit ses propres livrables (carte de ses ressources, présentation orale, plan d’action) et repart avec.
▪ Relance systématique : toute absence est repérée le jour même ; le participant est contacté sous 24 à 48 heures, le motif est recherché et une modalité de rattrapage lui est proposée. Le prescripteur est informé selon les modalités convenues.
▪ Entretiens de suivi : programmés pendant et après le parcours, ils permettent de reprendre le fil avec les participants les plus fragiles et de mesurer la mise en oeuvre.
▪ Traitement des aléas : en cas d’événement empêchant la poursuite du parcours, une solution de report ou d’intégration à une session ultérieure est proposée, en lien avec le prescripteur, et tracée dans le suivi de l’action.
L’accès à l’emploi se heurte rarement à un seul obstacle. Les difficultés susceptibles de compromettre le parcours sont identifiées dès le positionnement et relayées vers le prescripteur et les organismes compétents, sans que la formation ne se substitue à leur intervention.
▪ Mobilité : orientation vers les dispositifs d’aide au permis, à la location de véhicule ou aux transports solidaires ; adaptation des horaires aux contraintes de transport.
▪ Garde d’enfants : information sur les dispositifs existants et adaptation des horaires lorsque c’est possible.
▪ Santé : orientation vers le médecin traitant, les services de prévention et de santé au travail ou les structures spécialisées ; aucune évaluation ni interprétation de nature médicale ou psychologique n’est produite par l’organisme.
▪ Numérique : postes informatiques mis à disposition, accompagnement aux démarches en ligne, aucun exercice ne supposant un équipement personnel.
▪ Ressources et logement : orientation vers le référent du prescripteur, les services sociaux ou les structures dédiées.
Les orientations réalisées sont tracées dans le suivi individuel et, avec l’accord du participant, transmises au prescripteur.
▪ Feuille d’émargement signée par les participants et la formatrice pour chaque demi-journée ; feuille de présence spécifique pour les entretiens individuels.
▪ Relevé de connexion nominatif pour les séquences éventuellement conduites à distance.
▪ Certificat de réalisation adressé au financeur, accompagné du bilan pédagogique et, le cas échéant, des états de présence exigés par le prescripteur.
▪ Horaires type : 9 h 00 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 00, ajustables selon les contraintes du groupe. L’adresse exacte du lieu de formation, avec le plan d’accès et les informations de stationnement, figure sur la convocation.
▪ Règlement intérieur et livret d’accueil remis et commentés lors de la première demi-journée, en plus de leur envoi avec la convocation.
Formation conçue et animée par Lina KARKOUR, responsable d’EnlightN Hub, praticienne certifiée EQ-i 2.0 (éditeur MHS), et spécialisée dans l’accompagnement des publics en insertion, en remobilisation et en reconversion professionnelle.
Les curriculum vitae détaillés et les justificatifs de certification sont communiqués sur demande. En cas de recours à un intervenant externe, un contrat précisant les missions confiées est établi et ses compétences sont vérifiées avant intervention.
L’option de positionnement EQ-i 2.0 peut être retenue par le financeur. Le questionnaire est alors mobilisé comme un support pédagogique au service des objectifs du parcours, jamais comme une évaluation de la personne, et n’est pas exploité indépendamment de l’action de formation.
▪ Finalité pédagogique : aider le participant à mettre des mots sur ce qu’il traverse et à repérer les ressources sur lesquelles il peut s’appuyer, en complément de l’atelier de cartographie des déclencheurs.
▪ Rattachement aux objectifs : chaque dimension exploitée est reliée à une compétence professionnelle visée par la formation (repérer ses déclencheurs émotionnels, réguler ses réactions avant une situation à enjeu, entrer en relation avec un interlocuteur professionnel). Les dimensions sans lien avec ces objectifs ne sont pas travaillées en session.
▪ Exploitation en formation : la restitution individuelle de 45 minutes est structurée autour des objectifs de la formation et débouche sur le plan d’action à 30 jours. Aucune interprétation clinique ou psychologique n’est produite.
▪ Ce que l’outil n’est pas : il ne constitue ni un bilan de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail, ni un test de personnalité, ni un outil de recrutement, de sélection ou d’orientation. Il ne mesure pas les acquis de la formation et n’intervient pas dans l’évaluation sommative.
▪ Confidentialité renforcée : le rapport individuel est remis au seul participant. Il n’est communiqué ni au prescripteur, ni au financeur, ni à un employeur, ni aux autres participants. Aucun élément individuel ne figure dans le bilan pédagogique.
▪ Accessibilité de la passation : un accompagnement à la passation est proposé à toute personne qui le souhaite (lecture des items, explication du vocabulaire, temps majoré, poste informatique mis à disposition). Personne n’est mis en difficulté par le format du questionnaire.
▪ Encadrement et consentement : l’outil est administré et restitué par un praticien certifié par l’éditeur MHS. Le consentement libre et éclairé du participant est recueilli par écrit avant la passation, après explication de sa finalité. Un refus n’a aucune conséquence sur l’accès à la formation, sur son déroulement ni sur la relation avec le prescripteur ; un auto-positionnement équivalent est alors proposé.
▪ Positionnement, en amont : entretien individuel structuré, auto-positionnement sur les attentes comportementales et recueil des difficultés rencontrées dans les expériences de travail antérieures.
▪ Évaluation formative, pendant : grilles d’observation renseignées lors de chaque mise en situation, feedbacks entre pairs, bilan de fin de première semaine, reprise des acquis en ouverture de chaque journée.
▪ Évaluation sommative, en fin de parcours : mise en situation intégrative en deux temps entretien de recrutement puis situation de travail comportant une consigne, une remarque et une difficulté à signaler évaluée sur grille critériée (compréhension de la consigne, clarté de l’expression, régulation émotionnelle observable, adaptation à l’interlocuteur). Seuil de réussite fixé à 75 %.
▪ Évaluation à froid : mesure de la mise en oeuvre lors des entretiens à J+30 et J+60, puis enquête à 6 mois sur la situation du participant et, avec son accord, recueil de l’appréciation de l’employeur.
▪ Satisfaction : questionnaire à chaud en fin de dixième journée et appréciation du prescripteur.
À l’issue de l’action, une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. Elle mentionne les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis, conformément à l’article L. 6353-1 du code du travail. Le plan d’intégration à 30 jours, le curriculum vitae actualisé et les fiches outils sont remis au participant.
Action non certifiante : elle n’est inscrite ni au répertoire national des certifications professionnelles ni au répertoire spécifique.
▪ Orientation par le prescripteur ou candidature directe, puis information collective ou échange téléphonique de présentation.
▪ Entretien individuel de positionnement et vérification de l’adhésion au parcours.
▪ Validation du financement, puis signature de la convention et du contrat d’engagement réciproque.
▪ Convocation adressée au moins 8 jours avant le démarrage, accompagnée du livret d’accueil, du règlement intérieur et du programme en version simplifiée.
▪ Lorsque le participant est mineur, la convocation et les documents d’accueil sont également adressés à son représentant légal, dont l’accord écrit est recueilli avant l’entrée en formation.
Délai d’accès : entrée possible sous 4 semaines à compter de la validation du financement, sous réserve des places disponibles et de la constitution du groupe.
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Un échange avec notre référent handicap, en amont de l’entrée en formation, permet d’identifier les besoins de compensation et d’adapter les supports, le rythme, les modalités d’animation et d’évaluation. Les simulations, la durée des séquences et les modalités d’évaluation sont adaptées en conséquence ; une modalité entièrement orale est proposée en cas de difficulté avec l’écrit, l’enregistrement vidéo n’est jamais imposé et le rythme à temps plein peut être aménagé sur avis du référent handicap.
Les locaux étant loués pour chaque session, leur accessibilité constitue un critère de sélection : stationnement, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés. Une vérification est réalisée avant chaque session et l’attestation d’accessibilité du bailleur est conservée au dossier.
Nous sollicitons en tant que de besoin les organismes ressources du champ du handicap : Agefiph, Ressource Handicap Formation, Cap emploi, MDPH, services de prévention et de santé au travail.
Référente handicap : Lina KARKOUR – 06 59 10 43 68 – contact@enlightnhub.com
Tarifs nets de taxes exonération de TVA au titre de l’article 261-4-4° a du CGI (à confirmer selon votre régime).
Inscription individuelle : 1 190 € par participant pour les 70 heures, soit 17 € par heure de formation.
Forfait groupe : 10 500 € pour un groupe constitué de 6 à 12 participants, soit 1 050 € par journée. Le tarif comprend l’entretien de positionnement, les dix journées de formation, la location des locaux, l’accès aux postes informatiques et à la ligne téléphonique mis à disposition, les supports pédagogiques et les trois entretiens de suivi. Aucun frais supplémentaire n’est facturé au participant.
Option positionnement EQ-i 2.0 individuel : + 290 € par participant. Option facultative, à la charge du financeur : elle ne conditionne ni l’accès à la formation ni l’atteinte des objectifs pédagogiques.
▪ Prise en charge par un prescripteur ou un financeur : France Travail, mission locale, Cap emploi, conseil départemental, PLIE, conseil régional, structure de l’insertion par l’activité économique, OPCO ou employeur.
▪ Financement par l’entreprise dans le cadre de son plan de développement des compétences.
▪ Financement personnel, avec possibilité d’échelonnement du règlement sur demande.
EnlightN Hub établit la proposition et la convention avec le financeur, et accompagne le participant dans les démarches administratives liées à sa prise en charge. Le montage du financement n’entraîne aucun frais pour le participant.
Période de référence : [du jj/mm/aaaa au jj/mm/aaaa] — mise à jour [semestrielle / annuelle].
Participants formés | [nombre] |
Sessions réalisées | [nombre] |
Taux de satisfaction à chaud | [%] |
Taux de retour des questionnaires | [%] |
Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques | [%] |
Taux d'assiduité | [%] |
Taux d'abandon ou d'interruption, et causes | [%] |
Taux de sorties positives à 6 mois (emploi, formation, alternance, création) | [%] |
Nos premiers indicateurs de résultats seront publiés à l’issue des premières sessions et communiqués sur simple demande.
▪ Réclamations : toute réclamation peut être adressée à reclamations@enlightnhub.com, par courrier au siège ou remise en main propre. Un accusé de réception est envoyé sous 5 jours ouvrés et une réponse motivée apportée sous 15 jours ouvrés. Les réclamations sont consignées dans un registre et donnent lieu, le cas échéant, à une action d’amélioration. Un participant peut également saisir son prescripteur.
▪ Litiges : à défaut de résolution amiable, le différend peut être porté devant le médiateur des entreprises ou devant les juridictions compétentes.
▪ Confidentialité et données personnelles : les données recueillies servent uniquement à la réalisation, au suivi et à l’évaluation de l’action, ainsi qu’aux obligations de rendu compte envers le financeur. Les productions individuelles et les échanges tenus en session restent confidentiels ; seules les informations convenues avec le participant sont transmises au prescripteur. Droit d’accès, de rectification et d’effacement auprès de contact@enlightnhub.com.
EnlightN Hub — entreprise individuelle — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues — SIRET 100 827 369 00032 — déclaration d’activité n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie, cet enregistrement ne valant pas agrément de l’État. Document d’information sur l’offre de formation, V1 — 02/08/2026. Les conditions générales de vente sont remises avec chaque proposition. Une version simplifiée de ce programme est remise aux participants.
Organisme de formation | EnlightN Hub — entreprise individuelle — SIRET 100 827 369 00032 — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues |
Déclaration d'activité | Enregistrée sous le n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. |
Nature de l'action | Action de formation au sens de l'article L. 6313-1 1° du code du travail. Action non certifiante, non inscrite au RNCP ni au répertoire spécifique. |
Modalités | Formation collective, en présentiel ou en classe virtuelle synchrone, complétée d'entretiens individuels. La modalité retenue est arrêtée avec le financeur et les participants lors du montage de la session. |
Lieux de formation | En présentiel : locaux loués pour chaque session, sélectionnés pour leur accessibilité aux personnes en situation de handicap et leur desserte par les transports en commun. L'adresse du siège est une adresse administrative : elle n'accueille pas de public et aucune formation ne s'y déroule. |
Contact, référent pédagogique, administratif et handicap | Lina KARKOUR - 06 59 10 43 68 - contact@enlightnhub.com - https://enlightnhub.com |
Version du document | V1 — 02/08/2026 — remplace toute version antérieure |
Durée | 105 heures : 15 journées de 7 heures, du lundi au vendredi, sur 3 semaines consécutives. S'y ajoutent, inclus dans le tarif, un entretien de positionnement, trois entretiens individuels pendant le parcours et trois entretiens de suivi. |
Public visé | Personnes engagées dans une reconversion professionnelle, en reprise d'activité ou en réorientation après une rupture de parcours |
Effectif | De 6 à 12 participants |
Délai d'accès | Entrée possible sous 4 semaines après validation du financement |
Tarif | 1 575 € nets de taxes par participant — forfait groupe : 15 750 € (voir rubrique Tarifs) |
Une action de formation, distincte du bilan de compétences.
EnlightN Hub réalise par ailleurs des bilans de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail. Ce parcours en est indépendant : le bilan n’est ni un prérequis, ni une étape, ni un prolongement obligatoire, et n’est pas commercialisé avec la formation.
La distinction porte sur la nature du travail conduit. Le bilan de compétences est une prestation individuelle d’analyse des compétences et des aptitudes, à visée d’orientation, débouchant sur un document de synthèse. Le présent parcours est une action de formation collective : il vise l’acquisition de compétences explorer un métier, confronter un projet au réel, conduire une enquête professionnelle, argumenter son projet — évaluées en soutenance sur grille critériée. Un participant ayant déjà réalisé un bilan de compétences y trouve sa place, comme un participant qui n’en a jamais fait.
Personnes engagées dans un changement de trajectoire professionnelle : reconversion contrainte ou choisie, inaptitude ou usure professionnelle, reprise d’activité après une interruption longue, réorientation après une rupture de parcours. Le parcours s’adresse à des personnes dont le projet n’est pas encore stabilisé ou dont la faisabilité reste à vérifier.
Groupe de 6 à 12 participants, dont la diversité des parcours constitue une ressource pédagogique.
▪ Aucun prérequis de diplôme, de niveau scolaire ni de secteur d’activité.
▪ La formation est dispensée en langue française : le participant doit pouvoir suivre des échanges oraux, s’exprimer en français et conduire une recherche d’information simple, avec l’appui proposé en session.
▪ Être engagé dans une démarche de changement professionnel.
▪ Être disponible à temps plein pendant les trois semaines de formation.
▪ Aucun bilan de compétences préalable n’est requis.
Construire un projet professionnel réaliste et engager sa mise en oeuvre, en mobilisant ses compétences transférables et en développant les ressources émotionnelles nécessaires pour tenir dans la durée d’un changement de trajectoire.
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
▪ Recenser ses compétences transférables et les traduire dans le vocabulaire des métiers visés.
▪ Identifier ce qui, dans son parcours, relève de ses valeurs, de ses contraintes et de ses conditions non négociables.
▪ Repérer et réguler les émotions propres au changement de trajectoire : perte de repères, sentiment d’illégitimité, découragement face aux délais.
▪ Explorer au moins trois métiers ou secteurs et conduire une enquête professionnelle auprès d’un professionnel en exercice.
▪ Confronter son projet au réel : conditions d’exercice, exigences, accès à la formation, marché local de l’emploi.
▪ Évaluer la faisabilité de son projet sur des critères explicites et arrêter un projet principal assorti d’une alternative.
▪ Identifier les dispositifs de formation et de financement mobilisables et engager les démarches correspondantes.
▪ Construire un plan d’action à 6 mois, chiffré, daté et assorti d’indicateurs de suivi.
▪ Présenter et argumenter son projet de façon structurée devant un auditoire.
La première semaine est consacrée à la compréhension de soi et à l’ouverture du champ des possibles. La deuxième confronte les pistes au réel, avec une journée entière dédiée aux enquêtes professionnelles. La troisième sécurise le projet, engage les démarches et évalue les acquis.
DURÉE | SÉQUENCE PÉDAGOGIQUE |
EN AMONT Positionnement individuel et engagement. | |
Amont | Entretien de positionnement. Parcours, situation, état d'avancement du projet, freins périphériques, besoins d'aménagement. Signature du contrat d'engagement réciproque. |
SEMAINE 1 · COMPRENDRE — Jours 1 à 5, 35 heures Objectif de la semaine : faire le point sur ses ressources, traverser les émotions du changement et ouvrir l'exploration des métiers. | |
J1 — 1 h 00 | Accueil et cadre du groupe. Présentation du parcours et du calendrier, règles de fonctionnement, confidentialité, engagement mutuel. Modalité : plénière animée. |
J1 — 4 h 00 | Récit de parcours croisé. Présentation croisée des parcours en binôme puis restitution au groupe, repérage de ce qui a été appris à chaque étape, y compris dans les ruptures. Modalité : entretien en binôme guidé par une trame, restitution collective. |
J1 — 2 h 00 | Ce qui m'amène ici. Formulation écrite ou orale de sa situation de départ, de ce qui a déclenché la démarche et de ce qu'on attend du parcours. Modalité : production individuelle guidée. Support : fiche de situation de départ. |
J2 — 4 h 00 | Repérer ses compétences transférables. Inventaire à partir des activités réellement exercées, en emploi comme hors emploi ; distinction savoirs, savoir-faire, savoir-être. Modalité : atelier individuel guidé, validation croisée en sous-groupes. Support : fiche de compétences. |
J2 — 3 h 00 | Traduire ses compétences. Passage du vocabulaire personnel au vocabulaire des métiers et des offres d'emploi. Modalité : atelier guidé sur poste informatique à partir de fiches métiers. |
J3 — 4 h 00 | Valeurs et conditions non négociables. Ce à quoi je ne veux pas renoncer, ce que je peux accepter, ce qui est impossible : clarification puis hiérarchisation. Modalité : exercice individuel de classement, confrontation en binôme. Support : grille des conditions. |
J3 — 3 h 00 | Mes contraintes réelles. Santé, mobilité, ressources pendant la transition, temps disponible, entourage : mise à plat sans jugement. Modalité : travail individuel accompagné, orientation vers les partenaires si nécessaire. |
J4 — 4 h 00 | Les émotions du changement. Perte de repères, sentiment d'illégitimité, découragement face aux délais, peur de se tromper : comprendre les mécanismes, les nommer, les normaliser. Modalité : apport court, auto-observation guidée, partage volontaire. |
J4 — 3 h 00 | Se réguler dans les démarches. Techniques de régulation appliquées aux situations concrètes de la reconversion : appel à un inconnu, refus, attente d'une réponse. Modalité : démonstration puis entraînements répétés. |
J5 — 4 h 00 | Explorer les métiers. Sources d'information fiables, familles de métiers, passerelles depuis son parcours ; constitution d'une liste de trois pistes minimums. Modalité : recherche guidée sur poste informatique, restitution collective. |
J5 — 3 h 00 | Préparer son enquête professionnelle. Identifier qui rencontrer, formuler sa demande, construire son guide de questions, anticiper les refus. Modalité : atelier de production puis entraînements à la prise de contact. Support : trame de guide d'enquête. |
SEMAINE 2 · CONSTRUIRE — Jours 6 à 10, 35 heures Objectif de la semaine : confronter les pistes au réel, conduire ses enquêtes et arrêter son projet. | |
J6 — 1 h 00 | Reprise des acquis de la semaine 1. Retour sur les pistes retenues, quiz d'ancrage, ajustement des objectifs individuels. Modalité : plénière et quiz. |
J6 — 6 h 00 | Conditions réelles d'exercice. Rythmes, contraintes physiques, environnement, rémunération, exigences d'accès et de qualification : construction d'une fiche de réalité pour chaque piste explorée. Modalité : recherche documentaire guidée, production individuelle, confrontation en sous-groupes. Support : trame de fiche de réalité. |
J7 — 3 h 00 | Marché local et employeurs du territoire. Offres, tensions de recrutement, structures du bassin d'emploi, saisonnalité. Modalité : recherche guidée sur poste informatique. |
J7 — 4 h 00 | Identifier et préparer ses contacts. Repérer les professionnels à solliciter, préparer les prises de contact de la journée du lendemain, répartir les appels. Modalité : atelier collectif de préparation, jeux de rôle. |
J8 — 1 h 00 | Briefing de la journée d'enquêtes. Rappel du guide de questions, consignes de posture au téléphone, organisation des créneaux. Modalité : plénière. |
J8 — 5 h 00 | Enquêtes professionnelles. Prises de contact téléphoniques et entretiens en visioconférence conduits par chaque participant depuis le lieu de formation, avec les moyens mis à disposition et l'appui de la formatrice. Chaque participant conduit au moins une enquête complète. |
J8 — 1 h 00 | Débriefing à chaud. Premiers retours, difficultés rencontrées, relances à programmer. Modalité : tour de table structuré. |
J9 — 3 h 00 | Retour des enquêtes. Restitution collective des rencontres, analyse des écarts entre représentations et réalité, révision des fiches de réalité. Modalité : restitution orale individuelle et analyse collective. |
J9 — 4 h 00 | Construire sa grille de faisabilité. Compétences à acquérir, durée, coût, mobilité, santé, ressources pendant la transition, soutien de l'entourage : pondération et notation de chaque piste. Modalité : production individuelle guidée. Support : grille de faisabilité. |
J10 — 3 h 00 | Anticiper les obstacles. Identifier les points de rupture probables de chaque piste et préparer une réponse pour chacun. Modalité : atelier en sous-groupes, apport de la formatrice sur les recours existants. |
J10 — 4 h 00 | Arbitrer. Confronter les pistes à la grille, nommer les renoncements, arrêter un projet principal et une alternative. Modalité : travail individuel puis présentation argumentée au sous-groupe. |
SEMAINE 3 · CONSOLIDER ET AGIR — Jours 11 à 15, 35 heures Objectif de la semaine : engager les démarches, savoir défendre son projet et démontrer les acquis. | |
J11 — 3 h 00 | Accès à la formation et financements. Dispositifs mobilisables selon son statut, conditions d'accès, calendriers des organismes, ordre des démarches. Modalité : apport structuré et questions-réponses. |
J11 — 4 h 00 | Engager ses démarches. Constitution accompagnée des premiers dossiers, prises de contact avec les organismes de formation et les financeurs. Modalité : atelier assisté sur poste informatique et par téléphone. |
J12 — 4 h 00 | Candidater sur un projet de reconversion. Curriculum vitae orienté reconversion, lettre courte expliquant le changement de voie. Modalité : production individuelle assistée, relecture croisée. |
J12 — 3 h 00 | Construire son argumentaire. Présenter son projet en cinq minutes : d'où je viens, où je vais, pourquoi c'est réaliste. Modalité : construction individuelle puis entraînements croisés observés sur grille. |
J13 — 4 h 00 | Plan d'action à 6 mois. Étapes, dates, coûts, interlocuteurs à solliciter, indicateurs de suivi. Modalité : production individuelle guidée. Support : trame de plan d'action. |
J13 — 3 h 00 | Sécuriser la mise en oeuvre. Anticipation des obstacles de mise en oeuvre, réponses préparées, activation de l'alternative en cas de blocage. Modalité : atelier en sous-groupes. |
J14 — 5 h 00 | Simulations face à un tiers. Entretiens avec un employeur ou un organisme de formation, joués par la formatrice, observés par le groupe et débriefés sur grille d'observation. Chaque participant passe au moins une fois. |
J14 — 2 h 00 | Entraînements croisés. Reprise entre pairs des points signalés en débriefing, ajustement de l'argumentaire. Modalité : entraînements en trinôme observateur. |
J15 — 4 h 00 | Soutenance du projet. Présentation du projet devant le groupe et la formatrice, questions du groupe, évaluation sur grille critériée. |
J15 — 3 h 00 | Bilan collectif et suites. Retour sur le parcours, relais vers le prescripteur, questionnaire de satisfaction, remise du dossier de projet et des attestations. |
APRÈS LA FORMATION Suivi individuel, inclus dans le tarif et non décompté des heures de formation. | |
J+15 | Entretien de suivi. Retour sur les premières démarches engagées, levée des blocages. |
J+45 | Entretien de suivi. Point sur les dossiers de formation et de financement, ajustements. |
J+90 | Entretien de bilan. Revue des indicateurs du plan d'action, mesure des étapes réalisées, évaluation à froid. |
Trois entretiens individuels d’une heure sont également programmés pendant le parcours, à raison d’un par semaine, pour accompagner les arbitrages et sécuriser les participants les plus fragiles.
Ce tableau relie chaque objectif opérationnel aux séquences qui y contribuent et à la modalité par laquelle son atteinte est vérifiée.
OBJECTIF OPÉRATIONNEL | SÉQUENCES QUI Y CONTRIBUENT | COMMENT L'ATTEINTE EST VÉRIFIÉE |
Recenser ses compétences transférables et les traduire dans le vocabulaire des métiers | J2 — Repérer ses compétences transférables ; J2 — Traduire ses compétences | Fiche de compétences produite, validée en sous-groupe puis reprise dans le dossier de projet |
Identifier ses valeurs, ses contraintes et ses conditions non négociables | J3 — Valeurs et conditions non négociables ; J3 — Mes contraintes réelles | Grille des conditions renseignée ; cohérence vérifiée lors de l'arbitrage du jour 10 |
Repérer et réguler les émotions propres au changement de trajectoire | J4 — Les émotions du changement ; J4 — Se réguler dans les démarches | Observation lors des prises de contact du jour 8 ; critère « tenue de l'argumentation » en soutenance |
Explorer trois métiers et conduire une enquête professionnelle | J5 — Explorer les métiers ; J5 — Préparer son enquête ; J7 — Identifier et préparer ses contacts ; J8 — Enquêtes professionnelles | Guide d'enquête produit ; enquête effectivement conduite et restituée au jour 9 |
Confronter son projet au réel : conditions, exigences, formation, marché local | J6 — Conditions réelles d'exercice ; J7 — Marché local et employeurs ; J9 — Retour des enquêtes | Fiches de réalité produites par piste, révisées après enquête ; critère « qualité de la confrontation au réel » en soutenance |
Évaluer la faisabilité et arrêter un projet principal et une alternative | J9 — Grille de faisabilité ; J10 — Anticiper les obstacles ; J10 — Arbitrer | Grille de faisabilité renseignée et pondérée ; arbitrage argumenté devant le sous-groupe |
Identifier les dispositifs mobilisables et engager les démarches | J11 — Accès à la formation et financements ; J11 — Engager ses démarches | Dossiers effectivement engagés et tracés ; point de suivi aux entretiens J+45 et J+90 |
Construire un plan d'action à 6 mois chiffré, daté et assorti d'indicateurs | J13 — Plan d'action à 6 mois ; J13 — Sécuriser la mise en oeuvre | Critère « faisabilité et précision du plan d'action » de la grille de soutenance |
Présenter et argumenter son projet devant un auditoire | J12 — Construire son argumentaire ; J14 — Simulations face à un tiers ; J14 — Entraînements croisés | Évaluation sommative : soutenance du jour 15 sur grille critériée, seuil de réussite 75 % |
Les grilles d’observation et la grille critériée d’évaluation sommative sont renseignées pour chaque participant et conservées au dossier de l’action.
Le parcours est organisé pour respecter la durée légale du travail applicable aux stagiaires de la formation professionnelle et pour rester compatible avec les démarches d’emploi, les rendez-vous avec le prescripteur et les contraintes personnelles des participants.
▪ Journée de formation : 7 heures effectives, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00, avec des pauses régulières. Aucune journée n’excède 7 heures.
▪ Espacement : la formation est organisée à temps plein sur trois semaines consécutives, week-ends libres. Les enquêtes professionnelles, qui demandent habituellement du temps entre les journées, font l’objet d’une journée dédiée et accompagnée en semaine 2, ce qui évite de reporter cette charge sur le temps personnel des participants.
▪ Entretiens et ateliers : programmés en dehors des journées collectives, sur des créneaux convenus individuellement avec chaque participant.
▪ Calendrier : le calendrier complet, daté, est remis avec la convocation et affiché en salle dès la première journée.
▪ Aménagements : les horaires peuvent être décalés pour tenir compte des transports ou d’une contrainte de garde d’enfants, sans réduire la durée totale de l’action.
Calendrier type : entretien de positionnement la semaine précédant l’entrée en formation — semaine 1, jours 1 à 5 — semaine 2, jours 6 à 10 — semaine 3, jours 11 à 15 — entretiens de suivi 15, 45 et 90 jours après la dernière journée.
Pédagogie active alternant travaux individuels guidés, ateliers collectifs, recherches accompagnées, enquêtes de terrain et entraînements à l’oral. La répartition indicative est de 20 % d’apports et 80 % de production et de mise en pratique.
▪ Dossier de projet construit progressivement par chaque participant : fiches de compétences, fiches de réalité par métier, grille de faisabilité, plan d’action à 6 mois.
▪ Journée dédiée aux enquêtes professionnelles, conduites depuis le lieu de formation avec l’appui de la formatrice, auprès de professionnels en exercice identifiés par les participants eux-mêmes.
▪ Postes informatiques connectés, ligne téléphonique et accès aux ressources en ligne mis à disposition sur le lieu de formation ; aucun équipement personnel n’est requis.
▪ Supports en langage clair et versions simplifiées ; salle louée pour la session, équipée et accessible.
EnlightN Hub ne dispose pas de locaux de formation en propre. Les formations en présentiel se déroulent dans des locaux loués pour chaque session, ou mis à disposition par le commanditaire lorsqu’il en dispose. L’adresse du siège social est une adresse administrative : elle n’accueille aucun public et aucune formation ne s’y déroule.
▪ Critères de sélection des locaux : accessibilité aux personnes en situation de handicap (stationnement réservé, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés), desserte par les transports en commun, salle permettant le travail en sous-groupes, respect des règles d’hygiène et de sécurité.
▪ Vérification préalable : les locaux sont visités et vérifiés avant chaque session à l’aide d’une grille de contrôle. Le contrat de location et l’attestation d’accessibilité du bailleur sont conservés au dossier de la session et communiqués sur demande.
▪ Équipement : salle équipée d’un paperboard et d’un vidéoprojecteur, postes informatiques connectés et ligne téléphonique mis à disposition des participants pour les démarches et les prises de contact conduites en session. Aucun équipement personnel n’est requis.
▪ Locaux du commanditaire : lorsque la formation se déroule dans les locaux du client ou du prescripteur, leur accessibilité et leur conformité font l’objet d’une vérification conjointe avant la session, formalisée par écrit.
▪ Classe virtuelle : lorsque la session est conduite à distance, les modalités techniques et les moyens mis à disposition sont décrits à la rubrique correspondante.
Le parcours peut être conduit en présentiel, à distance en classe virtuelle synchrone, ou selon une combinaison des deux. La modalité est arrêtée avec le financeur et les participants au moment du montage de la session, en fonction des contraintes de mobilité, de santé et d’équipement du groupe. Le distanciel n’est jamais imposé : une alternative en présentiel est proposée à toute personne qui ne peut pas ou ne souhaite pas suivre la formation à distance.
▪ Outil utilisé : classe virtuelle synchrone (Microsoft Teams ou Zoom), accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, sans installation obligatoire de logiciel.
▪ Prérequis technique : une connexion internet et un appareil équipé d’un micro. La caméra est souhaitée mais non obligatoire.
▪ Accès : un lien de connexion nominatif, accompagné d’une notice illustrée en langage clair, est adressé avec la convocation. Un accompagnement à la première connexion est proposé systématiquement, par téléphone ou en présentiel.
▪ Assistance technique et pédagogique : conformément à l’article D. 6313-3-1 du code du travail, la formatrice est joignable par téléphone et par courriel avant, pendant et entre les séquences à distance, et assure le suivi pédagogique des participants.
▪ Déroulement : séquences de 90 minutes maximum entrecoupées de pauses, en groupe restreint, avec supports partagés à l’écran et transmis également en amont par courriel ou en version papier.
▪ Émargement : la présence est établie par le relevé de connexion nominatif horodaté, conservé au dossier de l’action.
▪ Un entretien individuel de positionnement est conduit avec chaque participant avant l’entrée en formation : parcours, freins identifiés, attentes, besoins d’aménagement.
▪ L’analyse du besoin est menée avec le prescripteur ou le financeur (France Travail, mission locale, conseil départemental, employeur), et les objectifs du parcours sont mis en cohérence avec le projet du participant.
▪ Les niveaux et les situations étant hétérogènes, les supports existent en version simplifiée et les consignes sont systématiquement reformulées ; aucun exercice ne suppose l’usage de l’écrit sans alternative orale.
▪ Les situations réelles apportées par les participants servent de matière aux mises en situation.
▪ La formatrice ajuste le déroulé en cours de session selon le niveau observé ; les ajustements sont tracés dans le bilan pédagogique remis au prescripteur.
▪ Les entretiens individuels hebdomadaires permettent d’ajuster le travail de chaque participant selon l’état d’avancement de son projet, qui diffère fortement d’une personne à l’autre.
▪ Un point d’étape est organisé avec le prescripteur à l’issue de la deuxième semaine, avec l’accord du participant et dans le respect de la confidentialité de ses productions.
Le public accueilli est exposé à des risques d’interruption liés à des difficultés périphériques. Des mesures spécifiques sont mises en oeuvre tout au long du parcours.
▪ Contrat d’engagement réciproque : signé en début de parcours entre le participant, EnlightN Hub et, le cas échéant, le prescripteur. Il précise les objectifs, les engagements de chacun et les conditions de réussite.
▪ Repérage des freins périphériques : mobilité, garde d’enfants, santé, logement, ressources, accès au numérique et à la lecture sont abordés dès l’entretien de positionnement et orientés vers les partenaires compétents.
▪ Alternance des modalités : collectif, entretiens individuels, mises en situation, travaux en sous-groupes et productions personnelles, afin de maintenir l’attention et l’implication.
▪ Productions appropriables : chaque participant construit ses propres livrables (carte de ses ressources, présentation orale, plan d’action) et repart avec.
▪ Relance systématique : toute absence est repérée le jour même ; le participant est contacté sous 24 à 48 heures, le motif est recherché et une modalité de rattrapage lui est proposée. Le prescripteur est informé selon les modalités convenues.
▪ Entretiens de suivi : programmés pendant et après le parcours, ils permettent de reprendre le fil avec les participants les plus fragiles et de mesurer la mise en oeuvre.
▪ Traitement des aléas : en cas d’événement empêchant la poursuite du parcours, une solution de report ou d’intégration à une session ultérieure est proposée, en lien avec le prescripteur, et tracée dans le suivi de l’action.
▪ Le format à temps plein sur trois semaines demande une disponibilité réelle : elle est vérifiée à l’entretien de positionnement, et les freins susceptibles de compromettre l’assiduité sont traités en amont avec le prescripteur.
L’accès à l’emploi se heurte rarement à un seul obstacle. Les difficultés susceptibles de compromettre le parcours sont identifiées dès le positionnement et relayées vers le prescripteur et les organismes compétents, sans que la formation ne se substitue à leur intervention.
▪ Mobilité : orientation vers les dispositifs d’aide au permis, à la location de véhicule ou aux transports solidaires ; adaptation des horaires aux contraintes de transport.
▪ Garde d’enfants : information sur les dispositifs existants et adaptation des horaires lorsque c’est possible.
▪ Santé : orientation vers le médecin traitant, les services de prévention et de santé au travail ou les structures spécialisées ; aucune évaluation ni interprétation de nature médicale ou psychologique n’est produite par l’organisme.
▪ Numérique : postes informatiques mis à disposition, accompagnement aux démarches en ligne, aucun exercice ne supposant un équipement personnel.
▪ Ressources et logement : orientation vers le référent du prescripteur, les services sociaux ou les structures dédiées.
Les orientations réalisées sont tracées dans le suivi individuel et, avec l’accord du participant, transmises au prescripteur.
▪ Feuille d’émargement signée par les participants et la formatrice pour chaque demi-journée ; feuille de présence spécifique pour les entretiens individuels.
▪ Relevé de connexion nominatif pour les séquences éventuellement conduites à distance.
▪ Certificat de réalisation adressé au financeur, accompagné du bilan pédagogique et, le cas échéant, des états de présence exigés par le prescripteur.
▪ Horaires type : 9 h 00 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 00, ajustables selon les contraintes du groupe. L’adresse exacte du lieu de formation, avec le plan d’accès et les informations de stationnement, figure sur la convocation.
▪ Règlement intérieur et livret d’accueil remis et commentés lors de la première demi-journée, en plus de leur envoi avec la convocation.
Formation conçue et animée par Lina KARKOUR, responsable d’EnlightN Hub, praticienne certifiée EQ-i 2.0 (éditeur MHS), et spécialisée dans l’accompagnement des publics en insertion, en remobilisation et en reconversion professionnelle.
L’option de positionnement EQ-i 2.0 peut être retenue par le financeur. Le questionnaire est alors mobilisé comme un support pédagogique au service des objectifs du parcours, jamais comme une évaluation de la personne, et n’est pas exploité indépendamment de l’action de formation.
▪ Finalité pédagogique : aider le participant à identifier les ressources sur lesquelles il pourra s’appuyer pendant la durée du changement, et les fonctionnements susceptibles de le mettre en difficulté dans le métier ou le collectif de travail visé.
▪ Rattachement aux objectifs : chaque dimension exploitée est reliée à une compétence professionnelle visée par la formation (réguler les émotions liées au changement de trajectoire, conduire une enquête professionnelle auprès d’un inconnu, argumenter son projet devant un tiers, tenir dans la durée face aux obstacles). Les dimensions sans lien avec ces objectifs ne sont pas travaillées en session.
▪ Exploitation en formation : la restitution individuelle de 45 minutes intervient en fin de première semaine et débouche sur deux axes de travail personnels, repris lors des entretiens individuels et intégrés au plan d’action à 6 mois. L’outil n’intervient à aucun moment dans le choix du métier ou du projet : ce choix appartient au participant et se construit sur les critères de faisabilité travaillés en session. Aucune interprétation clinique ou psychologique n’est produite.
▪ Ce que l’outil n’est pas : il ne constitue ni un bilan de compétences au sens de l’article L. 6313-4 du code du travail, ni un test de personnalité, ni un outil de recrutement, de sélection ou d’orientation. Il ne mesure pas les acquis de la formation et n’intervient pas dans l’évaluation sommative.
▪ Confidentialité renforcée : le rapport individuel est remis au seul participant. Il n’est communiqué ni au prescripteur, ni au financeur, ni à un employeur, ni aux autres participants. Aucun élément individuel ne figure dans le bilan pédagogique.
▪ Accessibilité de la passation : un accompagnement à la passation est proposé à toute personne qui le souhaite (lecture des items, explication du vocabulaire, temps majoré, poste informatique mis à disposition). Personne n’est mis en difficulté par le format du questionnaire.
▪ Encadrement et consentement : l’outil est administré et restitué par un praticien certifié par l’éditeur MHS. Le consentement libre et éclairé du participant est recueilli par écrit avant la passation, après explication de sa finalité. Un refus n’a aucune conséquence sur l’accès à la formation, sur son déroulement ni sur la relation avec le prescripteur ; un auto-positionnement équivalent est alors proposé.
▪ Positionnement, en amont : entretien individuel structuré, auto-positionnement sur les neuf objectifs opérationnels et recueil de l’état d’avancement du projet.
▪ Évaluation formative, pendant : productions intermédiaires évaluées à chaque fin de semaine (fiches de compétences, fiches de réalité, guide d’enquête, grille de faisabilité), grilles d’observation lors des entraînements à l’oral, reprise des acquis en ouverture de chaque semaine.
▪ Évaluation sommative, en fin de parcours : soutenance du projet devant le groupe et la formatrice, évaluée sur grille critériée (cohérence du projet avec les compétences et les contraintes, qualité de la confrontation au réel, faisabilité et précision du plan d’action, clarté et tenue de l’argumentation). Seuil de réussite fixé à 75 %. Une modalité adaptée est proposée en cas de difficulté avec la prise de parole en public.
▪ Évaluation à froid : mesure des étapes du plan d’action réalisées lors des entretiens de suivi à J+45 et J+90, puis enquête à 6 mois sur la situation du participant.
▪ Satisfaction : questionnaire à chaud à l’issue de la quinzième journée, questionnaire à froid lors de l’entretien de bilan, et appréciation du prescripteur.
l’issue de l’action, une attestation de fin de formation est remise à chaque participant. Elle mentionne les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis, conformément à l’article L. 6353-1 du code du travail. Le dossier de projet et le plan d’action à 6 mois sont remis au participant, qui en est seul propriétaire.
Action non certifiante : elle n’est inscrite ni au répertoire national des certifications professionnelles ni au répertoire spécifique.
▪ Orientation par le prescripteur ou candidature directe, puis information collective de présentation du parcours.
▪ Entretien individuel de positionnement, vérification de l’adhésion à une démarche de changement et de la disponibilité à temps plein.
▪ Validation du financement, signature de la convention et du contrat d’engagement réciproque.
▪ Convocation adressée au moins 8 jours avant le démarrage, accompagnée du calendrier daté des trois semaines, du livret d’accueil, du règlement intérieur et du programme en version simplifiée.
▪ Lorsque le participant est mineur, la convocation et les documents d’accueil sont également adressés à son représentant légal, dont l’accord écrit est recueilli avant l’entrée en formation.
Délai d’accès : entrée possible sous 4 semaines à compter de la validation du financement, sous réserve des places disponibles et de la constitution du groupe.
Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Un échange avec notre référent handicap, en amont de l’entrée en formation, permet d’identifier les besoins de compensation et d’adapter les supports, le rythme, les modalités d’animation et d’évaluation. La durée des séquences, l’organisation des enquêtes et les modalités de soutenance sont adaptées en conséquence ; le rythme à temps plein peut être aménagé sur avis du référent handicap, et une modalité adaptée est proposée en cas de difficulté avec la prise de parole en public.
Les locaux étant loués pour chaque session, leur accessibilité constitue un critère de sélection : stationnement, cheminement, entrée de plain-pied ou ascenseur, sanitaires adaptés. Une vérification est réalisée avant chaque session et l’attestation d’accessibilité du bailleur est conservée au dossier.
Nous sollicitons en tant que de besoin les organismes ressources du champ du handicap : Agefiph, Ressource Handicap Formation, Cap emploi, MDPH, services de prévention et de santé au travail.
Référente handicap : Lina KARKOUR – 06 59 10 43 68 – contact@enlightnhub.com
Tarifs nets de taxes exonération de TVA au titre de l’article 261-4-4° a du CGI (à confirmer selon votre régime).
Inscription individuelle : 1 575 € par participant pour les 105 heures, soit 15 € par heure de formation.
Forfait groupe : 15 750 € pour un groupe constitué de 6 à 12 participants, soit 1 050 € par journée.
Le tarif comprend l’entretien de positionnement, les quinze journées de formation, la location des locaux, les trois entretiens individuels pendant le parcours, la journée d’enquêtes accompagnées, l’accès aux postes informatiques et à la ligne téléphonique mis à disposition, les supports pédagogiques et les trois entretiens de suivi. Aucun frais supplémentaire n’est facturé au participant.
Option — positionnement EQ-i 2.0 individuel : + 290 € par participant. Option facultative, à la charge du financeur : elle ne conditionne ni l’accès à la formation ni l’atteinte des objectifs pédagogiques.
▪ Prise en charge par un prescripteur ou un financeur : France Travail, mission locale, Cap emploi, conseil départemental, PLIE, conseil régional, structure de l’insertion par l’activité économique, OPCO ou employeur.
▪ Financement par l’entreprise dans le cadre de son plan de développement des compétences.
▪ Financement personnel, avec possibilité d’échelonnement du règlement sur demande.
EnlightN Hub établit la proposition et la convention avec le financeur, et accompagne le participant dans les démarches administratives liées à sa prise en charge. Le montage du financement n’entraîne aucun frais pour le participant.
Période de référence : [du jj/mm/aaaa au jj/mm/aaaa] — mise à jour [semestrielle / annuelle].
Participants formés | [nombre] |
Sessions réalisées | [nombre] |
Taux de satisfaction à chaud | [%] |
Taux de retour des questionnaires | [%] |
Taux d'atteinte des objectifs pédagogiques | [%] |
Taux d'assiduité | [%] |
Taux d'abandon ou d'interruption, et causes | [%] |
Taux de sorties positives à 6 mois (emploi, formation, alternance, création) | [%] |
Nos premiers indicateurs de résultats seront publiés à l’issue des premières sessions et communiqués sur simple demande.
▪ Réclamations : toute réclamation peut être adressée à reclamations@enlightnhub.com, par courrier au siège ou remise en main propre. Un accusé de réception est envoyé sous 5 jours ouvrés et une réponse motivée apportée sous 15 jours ouvrés. Les réclamations sont consignées dans un registre et donnent lieu, le cas échéant, à une action d’amélioration. Un participant peut également saisir son prescripteur.
▪ Litiges : à défaut de résolution amiable, le différend peut être porté devant le médiateur des entreprises ou devant les juridictions compétentes.
▪ Confidentialité et données personnelles : les données recueillies servent uniquement à la réalisation, au suivi et à l’évaluation de l’action, ainsi qu’aux obligations de rendu compte envers le financeur. Les productions individuelles et les échanges tenus en session restent confidentiels ; seules les informations convenues avec le participant sont transmises au prescripteur. Droit d’accès, de rectification et d’effacement auprès de contact@enlightnhub.com.
EnlightN Hub — entreprise individuelle — 3 bis rue des Perdigals, 34160 Sussargues — SIRET 100 827 369 00032 — déclaration d’activité n° 76341460434 auprès du préfet de la région Occitanie, cet enregistrement ne valant pas agrément de l’État. Document d’information sur l’offre de formation, V1 — 02/08/2026. Les conditions générales de vente sont remises avec chaque proposition. Une version simplifiée de ce programme est remise aux participants.
